租車知識(shí)
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今年“3·15”期間,中央電視臺(tái)曝光總部位于上海的一嗨租車非法經(jīng)營(yíng)代駕租車業(yè)務(wù),一時(shí)之間,汽車租賃業(yè)的代駕服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“3·15”之后,上海商務(wù)租車,上海汽車租賃公司除了神州租車已暫停代駕業(yè)務(wù)、一嗨租車名義上暫停個(gè)人代駕之外,“3·15”代駕風(fēng)波并未影響到業(yè)內(nèi)更多的公司。作為租車企業(yè)一大利潤(rùn)來源的代駕業(yè)務(wù)紛紛轉(zhuǎn)入“地下”開展。
代駕業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入“地下”
“只要不主動(dòng)上路攬客,在門店坐等生意,交警和城管也很難抓到。”湖北某汽車租賃公司老板曹杰告訴本報(bào)記者。曹杰的汽車租賃公司位于武漢市東湖高新(5.46,0.02,0.37%)技術(shù)開發(fā)區(qū),擁有10臺(tái)自有車輛,另有30多臺(tái)私家車“掛靠”在其名下。經(jīng)營(yíng)這家小型租車公司兩年多以來,曹杰平均每個(gè)月能夠獲得接近兩萬元的凈收益。
據(jù)了解,汽車租賃業(yè)務(wù)分為自己駕駛(自駕)和有司機(jī)代為駕駛(代駕)兩種。代駕服務(wù)主要適用于VIP商務(wù)租車、外企用車、旅游用車、機(jī)場(chǎng)接送、婚慶租車等方面。
然而,由于北京、上海等十幾個(gè)省市都有明確規(guī)定——汽車租賃經(jīng)營(yíng)者不得以提供駕駛服務(wù)等方式從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此,汽車租賃公司開展代駕業(yè)務(wù)便有了“非法”之虞。
而今年“3·15”期間,中央電視臺(tái)曝光總部位于上海的一嗨租車非法經(jīng)營(yíng)代駕租車業(yè)務(wù)之后,除了神州租車暫停代駕服務(wù)之外,很多汽車租賃公司將其利潤(rùn)一大來源的代駕業(yè)務(wù)紛紛轉(zhuǎn)入“地下”,或者是以變相的方式開展。
3月29日,記者分別以個(gè)人和公司名義致電神州租車咨詢代駕事宜。相關(guān)人士告訴記者,該公司目前只提供自駕租車,代駕租車已經(jīng)暫停。神州租車執(zhí)行副總裁姚軍紅表示,“媒體曝光以后,我們咨詢相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),確認(rèn)代駕租車不符合目前較的法律法規(guī)。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,我們決定調(diào)整服務(wù)品種,在全國(guó)范圍內(nèi)停止代駕租車業(yè)務(wù)。”
神州租車可能是一家停止代駕業(yè)務(wù)的公司。記者以同樣的方式調(diào)查一嗨租車,發(fā)現(xiàn)該公司雖然已經(jīng)宣布暫停個(gè)人代駕業(yè)務(wù),但其客服部門表示,以公司名義下單的個(gè)人仍可享受代駕服務(wù)。一嗨租車市場(chǎng)總監(jiān)張琤接受本報(bào)記者采訪時(shí)透露,在如家快捷酒店這樣的渠道,個(gè)人可一如既往獲得一嗨租車的代駕服務(wù)。
至尊租車和具有國(guó)資背景的汽租賃似乎沒有受到“3·15”的影響,相關(guān)業(yè)務(wù)依舊運(yùn)營(yíng)。汽租賃一位內(nèi)部人士表示,“有幾個(gè)企業(yè)高管愿意打個(gè)帶頂燈的出租車參加商務(wù)活動(dòng)?代駕的需求很大,這是客觀現(xiàn)實(shí),為什么要停掉?”
北京國(guó)浩律師集團(tuán)事務(wù)所一位律師則表示,小型公司車主代駕與“黑車”無異,屬于交管部門打擊范圍之列,大型租車公司的代駕服務(wù)似乎得到了監(jiān)管部門的默許——截至目前,主管部門仍沒有定性“3·15”曝光的代駕業(yè)務(wù)是否違法、違規(guī),也沒有公開叫停此類業(yè)務(wù)。不過,該律師認(rèn)為,代駕業(yè)務(wù)要想完全“合規(guī)”,租車者需要與租賃公司以及勞務(wù)公司分別簽訂合同,這將大大降低租車的用戶體驗(yàn)。
短兵相接
比起代駕風(fēng)波,曹杰更關(guān)注幾大民營(yíng)租車企業(yè)的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。曹杰告訴記者,神州租車、一嗨租車、至尊租車在武漢均有10家左右的網(wǎng)點(diǎn)、超過100臺(tái)車輛可供調(diào)配,而相互“較勁”的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”。
羅蘭貝格的研究報(bào)告顯示,我國(guó)汽車租賃市場(chǎng)目前有近6000家公司,其中80%左右的公司網(wǎng)點(diǎn)低于3個(gè)、自有車輛不足20臺(tái)、正式員工不超過5名。少數(shù)擁有500臺(tái)以上自有車輛的租賃公司主要出現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市,其中,北京的汽租賃、神州租車,上海的大眾租車、一嗨租車以及廣州、深圳地區(qū)的至尊租車等公司是目前規(guī)模較大、較具代表性的汽車租賃公司。
眼下,幾家主要的民營(yíng)租車公司兵戎相見的氣氛漸濃。一嗨租車推出“租日半價(jià)99元起”,神州租車就喊出“租日半價(jià)39元起”;一嗨租車實(shí)行“滿300送100”、“滿400送100”,神州租車就將去年12月1日開始的“5折租車”活動(dòng)延續(xù)至今……租車行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)正從一線城市向二三線城市蔓延。
除此以外,幾家民營(yíng)租車大佬還在快速擴(kuò)大自有車輛規(guī)模。神州租車宣布,今年將投入人民幣30億元購(gòu)入2.5萬臺(tái)新車,其中包括30%小型汽車、25%緊湊型轎車、15%中型商務(wù)轎車、15%的MPV、10%的SUV和5%高級(jí)轎車。而在2010年底,神州租車花了6億元采購(gòu)6000臺(tái)新車,彼時(shí)已號(hào)稱自有車輛規(guī)模13000臺(tái),名列市場(chǎng)。
而來自羅蘭貝格的數(shù)據(jù)顯示,一嗨租車的自有車輛約為3300臺(tái)。該公司此前公開的計(jì)劃是,2011年自有車輛達(dá)到1萬臺(tái)的規(guī)模。張琤表示,一嗨租車今年將在各省會(huì)城市增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大車輛規(guī)模。
租車巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈。一嗨租車的大本營(yíng)上海以及廣州、深圳可能成為2011年汽車租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的城市。去年年底,神州租車斥資2550萬元收購(gòu)華東租賃,擺出與一嗨租車“上門叫陣”的架勢(shì);4月2日,汽租賃又宣布其上海分公司喬遷新址并掛牌營(yíng)業(yè),同時(shí)還在籌備廣東分公司,在企事業(yè)單位用車上具備優(yōu)勢(shì)的汽租賃可能會(huì)對(duì)一嗨租車、至尊租車等產(chǎn)生沖擊。
在市場(chǎng)占有方面,一嗨租車的策略則是擴(kuò)大營(yíng)銷渠道。張琤告訴記者,一嗨租車近日已與中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)航信”)簽訂合作協(xié)議,以后在中國(guó)航信的綜合分銷平臺(tái)上,用戶在購(gòu)買機(jī)票、預(yù)訂酒店的同時(shí),也可以預(yù)訂一嗨租車的服務(wù)。中國(guó)航信旗下?lián)碛谐^6500家航空旅游分銷商,此舉大大拓展了一嗨租車的銷售渠道。
神州租車也不示弱,該公司3月30日宣布與全球較大的汽車租賃公司Enterprise Holdings達(dá)成合作協(xié)議,正式開通國(guó)際自駕租車預(yù)訂服務(wù)。姚軍紅透露,神州租車的網(wǎng)站、呼叫中心等平臺(tái)已經(jīng)升級(jí),還設(shè)立與外方公司對(duì)接的部門,國(guó)際自駕已可接受預(yù)訂。據(jù)介紹,目前每年有5000萬中國(guó)游客到國(guó)外游玩,到北美的中國(guó)游客約為100萬人。
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